أسئلة متعلقة بالدروس

كيف يمكنني معرفة مستوى طفلي في اللغة العربية؟

يوجد لدينا جلسات تقييم مجانية اسبوعية, يمكنك تسجيل طفلك في أحد هذه الجلسات لتقييم مستواه. يمكنك بعد ذلك تسجيله في أحد دروسنا المعلنة في المستوى المناسب له

أين يمكنني أن أجد وصلة الدرس و رقم التعريف للدرس؟

كل المعلومات الضرورية للانضمام الى الدرس يمكن ايجادها في صفحة حسابك الشخصي. أختر الدروس المتعلة بالطالب و من ثم غرفة الدرس. في صفحة غرفة الدرس يمكنك الضغط على زر انضم للدرس و يمكنك أيضا" ايجاد وصلة الدرس و رقم التعريف.

كيف يمكنني الانضمام الى الدرس؟

يمكنك الانضمام الى الدرس عن طريق تسجيل الدخول الى حسابك الشخصي و الضغط على الدروس المتعلة بالطالب و من ثم الضغط على زر انضم للدرس

كيف يمكنني ايجاد جدول الدروس؟

يمكنك ايجاد جدول الدروس في حسابك الشخصي. اختر الدروس المتعلة بالطالب و من ثم غرفة الدرس . في صفحة غرفة الدرس اضغط على زر جدول الدروس لتجد التاريخ و الوقت لكل الدروس

كيف يمكنني تحميل الفاتورة الخاصة بدرس معين؟

يمكنك تحميل الفاتورة عن طريق اختيار الدروس المتعلة بالطالب و من ثم الضغط على زر الفاتورة

كيف يمكنني ايجاد المعلومات المتعلقة بالدرس؟

يمكنك ايجاد كل المعلومات المتعلة بدرس معين في صفحة غرفة الدرس. اختر الدروس المتعلقة بالطالب و من ثم غرفة الدرس

كيف يمكنني الوصول الى المواد التعليمية المتعلقة بدرس معين؟

يمكنك الوصول الى المواد التعليمية في صفحة غرفة الدرس. أختر الدروس المتعلة بالطالب و من ثم غرفة الدرس. يمكنك الوصول الى المواد التعليمية كما يمكنك مشاركة الوصلة مع الطالب

ماذا أفعل اذا كنت اريد الانسحاب من الدرس؟

نحن نضمن الرضاء الكامل لطلابنا و لأولياء الأمور. اذا كنت ترغب بالانسحاب من الدروس بعد الدرس الأول الرجاء ارسال الطلب على البريد الالكتروني لموقعنا و سوف نساعدك على اختيار درس آخر. اذا لم تجد اي درس مناسب فنحن نضمن اعادة المبلغ كاملا"

ماذا أفعل اذا كان وقت جلسة التقييم او وقت الدروس غير مناسب لي؟

اذا لم تجد جلسة تقييم بوقت مناسب يمكنك التواصل معنا على support@loghty.com و سوف نحاول انشاء جلسة تقييم مناسبة لمنطقتك الزمنية. بعد تحديد مستوى الطفل في جلسة التقييم يمكنك تسجيله في أحد دروسنا المعلنة ( نحن نستهدف مناطق زمنية مختلفة عند انشاء الدروس). كما يمكنك طلب انشاء مجموعة خاصة مع الأهل و الأصدقاء في وقت و تاريخ مناسب لك.

هل تقام الدروس بشكل مباشر مع المدرس؟

كل دروسنا تقام بشكل مباشر مع المدرس بواسطة منصة غوغل ميت. كل درس يمكن أن يحوي 5 طلاب كحد أقصى و لدينا أيضا" كتب مطبوعة لتغطية المنهاج و المواد التعليمية

أسئلة متعلقة بالحساب

كيف يمكنني انشاء حساب و الاشتراك في الدروس؟

يمكنك انشاء حساب عن طريق الضغط على وصلة انشاء حساب في أعلى الصفحة الرئيسية لموقعنا. بعد انشاء الحساب يمكنك تصفح الدروس المجانية و المدفوعة و الانضمام لأحد الدروس.

كيف يمكنني تعديل معلومات حسابي؟

يمكنك تعديل معلومات الحساب عن طريق الضغط على زر اعدادات في حسابك الشخصي. يمكنك تعديل معلومات حسابك و كلمة المرور و تفضيلات البريد اللاتروني

كيف يمكنني اضافة طالب الى حسابي الشخصي؟

يمكنك اضافة طالب عن طريق الضغط على زر اضافة طالب في حسابك الشخضي و ادخال المعلومات المطلوبة للطالب

كيف يمكنني تعديل معلومات الطالب؟

يمكنك تعديل معلومات الطالب عن طريق الضغط على الزر معلومات الطالب المتعلق بطالب محدد. كما يمكنك الضغط على الزر تعديل بجانب اسم الطالب في صفحة حسابك الرئيسة

ماذا أفعل اذا نسيت كلمة المرور؟

يمكنك الضغط على وصلة نسيت كلمة المرور و اتباع الارشادات بعد ذلك

أسئلة متفرقة

هل لديكم خصم خاص للأخوة؟

ليس لدينا خصم خاص للأخوة حيث أنننا نعرض خصومات متعددة لكافة الدوس. كما يمكنك أيضا" الاستفادة من الأسعار المخفضة عند انشاء مجموعة خاصة و اضافة أخوة الى المجموعة الخاصة. التكلفة الفعلية للطالب سوف تكون أقل كلما زاد عدد الطلاب في المجموعة الخاصة و بهذه الطريقة يمكنك الحصول على سعر أقل و الحصول على مجموعتك الخاصة بنفس الوقت

كيف تتعاملون مع البطاقات الائتمانية و المدفوعات؟

نحن نستخدم أفضل الطرق لتأمين المدفوعات بطريقة آمنة. نحن لا نحفظ أرقام البطاقات الائتمانية على مخدماتنا و نستخدم SSL لتأمين معلومات بطاقة الائتمان

كيف تتم عملية شحن الكتب التعليمية و ما هي أوقات التوصيل؟

سوف يتم شحن الكتب التعليمية خلال 2-3 أيام عمل بعد استلام أمر الشحن. سوف يتم التواصل معك على بريدك الالكتروني عند اتمام عملية الشحن على عنوانك المسجل عند اتمام عملية الشراء. نحن نستخدم خدمة الشحن العادية من شركة البريد الكندي لشحن الكتب. أوقات التوصيل هي كالتالي: البريد العادي داخل كندا: يومين عمل للبريد المحلي, ثلاثة أيام عمل للبريد داخل المقاطعة, و أربعة أيام عمل للبريد بين المقاطعات الكندية. البريد العادي من كندا الى الولايات المتحدة الأميركية أربعة الى ستة ايام عمل. البريد العادي لكل دول العالم غير الولايات المتحدة الأميركية أربعة الى سبع ايام عمل.